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Digitale Services

Kennen Sie eigentlich schon unser Onlineportal und unsere Mieterapp?

Das Verwalten aller Angelegenheiten rund ums Wohnen ist schneller und einfacher geworden. Fast 1.000 Adlershorst-Mieter nutzen das Portal bereits. Je mehr Mieter dabei sind, desto mehr erreichen wir: mehr Nachbarschaft, mehr Nachhaltigkeit, mehr Miteinander. Und das ist ganz leicht. Das Onlineportal nutzen Sie so, wie es für Sie gerade bequem ist: am Computer, Tablet, Laptop oder Smartphone. Hier sehen Sie Ihre Vorteile auf einen Blick.

  • Mieter unter sich: Über direkte Nachrichten und das Schwarze Brett tauschen sich unsere Mieter aus. Gerade jetzt bieten sie sich gegenseitig Unterstützung beim Einkaufen an oder bleiben einfach miteinander in Kontakt. Und schon bald können bestimmt wieder Nachbarschaftsgrillfeste geplant werden. Übrigens können Sie unsere mobile Grillbox auch über das Portal anfordern. Die Grillbox stellen wir Ihnen selbstverständlich kostenlos zur Verfügung.
  • Adlershorst 24/7: Natürlich gibt es viele Wege, mit uns in Kontakt zu treten: im Kundencenter, per Telefon, Brief, E-Mail oder persönlich. Über das Adlershorst-Portal geht es noch schneller und einfacher: Sie sind nicht mehr an unsere Geschäftszeiten gebunden und können uns jederzeit kontaktieren, von zu Hause oder unterwegs. Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen. Der Service ist übrigens auch hier ausgezeichnet: Unsere Mieter bewerten uns mit 4,5 von 5 Sternen für das Bearbeiten ihrer Anfragen. Auf diesem Wege haben wir schon über 1.000 Anliegen unserer Mieter erledigt
  • Schäden melden: Einen Schaden in Ihrer Wohnung oder im Quartier melden Sie ganz einfach über das Adlershorst-Portal. Mit dem Smartphone ein Foto machen, Beschreibung hinzufügen und absenden. Jederzeit. Immer informiert Über das Portal informieren wir Sie über alles, was für Sie wichtig ist. Muss beispielsweise der Aufzug einer bestimmten Liegenschaft gewartet werden, sind alle Mieter dieser – und nur dieser – Liegenschaft informiert.
  • Alle Dokumente an einem Ort: Alle Dokumente rund ums Wohnen finden Sie im Adlershorst-Portal. Von der Betriebs- und Heizkostenabrechnung bis zur Wahlordnung. Auf Wunsch erstellen wir Ihre Unterlagen ausschließlich digital und verzichten auf die Zustellung per Post. Das spart Zeit, Geld und schont die Umwelt.
  • Exklusive Rabatte für Adlershorst-Mieter: Wir arbeiten daran, lokale Kooperationspartner zu gewinnen, damit Sie von vielfältigen Vorteilen profitieren, wenn Sie die Adlershorst-App nutzen.

Noch nicht dabei?

Neumieter erhalten ein Einladungsschreiben wenige Wochen nach ihrem Einzug. Wenn Sie schon länger bei Adlershorst leben und noch keinen Zugang haben, kontaktieren Sie gerne Arne Schumacher. Sie erhalten dann einen Zugangscode und einen Link per E-Mail. Für Fragen und Unterstützung bei der Anmeldung wenden Sie sich ebenfalls gern an uns.

Ansprechpartner

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Arne Schumacher

Unternehmenssteuerung
Systemadministration / Projektmanagement / stellvertretende Abteilungsleitung

Ochsenzoller Straße 144
22848 Norderstedt

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